Опрос заинтересованных сторон

Государственное предприятие Игналинская атомная электростанция (далее - ГП ИАЭС) в ноябре 2021 года во второй раз провело опрос заинтересованных сторон, цель которого заключалась в том, чтобы выяснить, какие методы информирования о деятельности ГП ИАЭС являются наиболее привлекательными и наиболее значимыми, обеспечивая осведомленность разных заинтересованных сторон. Проанализировав результаты опроса и представленные предложения по совершенствованию деятельности Предприятия, принято решение улучшить содержание информации о деятельности через национальные средства массовой информации.

17-30 ноября представители различных заинтересованных сторон (Правление ИАЭС, министерства Литовской Республики, институции, осуществляющие надзор за деятельностью, администраторы фондов финансирования, представители высших учебных заведений Литвы и СМИ) были приглашены ответить на соответствующие вопросы.

В опросе, проведенном в этом году, 78 проц. респондентов указали, что им известно о том, что называется «Заинтересованная деятельностью Предприятия сторона», и указали, что они могут идентифицировать себя как заинтересованная сторона. Это позволяет предположить, что большинство сторон, получивших анкету, идентифицируют себя как заинтересованное в деятельности Предприятия лицо, что означает, что они оказывают влияние на деятельность Предприятия или могут ее требовать. Идентификация заинтересованных сторон имеет важное значение при планировании повседневной деятельности и разработке планов по информированию о деятельности. Согласование интересов заинтересованных сторон является одним из ключевых приоритетов при планировании и реализации мероприятий по информированию.

82 проц. респондентов отметили «полностью согласен» и «согласен» с тем, что ИАЭС выполняет уникальную деятельность по снятию с эксплуатации, которая осуществляется в соответствии с высочайшими требованиями безопасности. 60 проц. респондентов согласились с утверждением, что «на Предприятии работают высококвалифицированные специалисты», 52 проц. указали, что поддерживают утверждение «У меня только положительные эмоции при упоминании об ИАЭС». 78 проц. респондентов указали, что они четко понимают миссию и перспективы ИАЭС.

43 проц. респондентов указали, что информации о данных по радиационной безопасности для них было «Скорее недостаточно», «Недостаточно» и «Совершенно недостаточно», несмотря на то, что текущие данные о радиационном фоне доступны на титульной странице сайта Предприятия. Большинство респондентов чаще ищут на интренет-странице технические данные или пресс-релизы (об этом сообщили 65 проц.). Обобщая результаты исследования содержания публикуемой ИАЭС информации, респонденты указали на недостаточность информации (более 50 проц. респондентов) по следующим направлениям: проекты снятия с эксплуатации, проекты могильников радиоактивных отходов, участие в принятии решений.

Чтобы убедиться в том, что активность радионуклидов на Игналинской АЭС не превышает допустимых норм, проводится регулярный радиологический мониторинг, а также берутся пробы воздуха, осадков, почвы, растительности, воды (озеро Друкшяй, питьевая вода и т. д.), отложений дна, продуктов питания (рыба из озера Друкшяй, образцы мяса, молока, круп, капусты, картофеля, грибов). Эти измерения выполняются квалифицированным персоналом Лаборатории мониторинга окружающей среды. Напоминаем, что данные измерений ежегодно дополняются на размещенных на сайте ИАЭС диаграммах, в разделе «Охрана окружающей среды» - https://www.iae.lt/ru/ochrana-okruzajuscei-sredy/253

Респонденты отметили, что на сайте ИАЭС опубликовано достаточно информации, но ее не всегда легко найти. Рекомендацию скорректировать содержание интернет-страницы, облегчая тем самым возможность поиска для заинтересованной стороны, ИАЭС получила от Координационного центра управления, который ежегодно оценивает индекс надлежащего управления государственных предприятий.

Респондентов спросили, какую меру они назвали бы наиболее подходящей для освещения деятельности ИАЭС. В этом вопросе мы позволили респондентам выбрать наиболее подходящие варианты ответа. 95 проц. заинтресованных сторон указали национальные СМИ (радио, телевидение, пресса) как наиболее подходящие способы предоставления информации об ИАЭС.

Следует еще раз признать тот факт, что большая часть респондентов не следят за информацией об ИАЭС в LinkedIn и Facebook – 86 проц.. респондентов не смотрели профили ИАЭС в социальных сетях (LinkedIn, Facebook). Стоит еще раз напомнить, что социальные сети являются одним из наиболее эффективных средств быстрого распространения информации (например, опровержение ложной информации, объявления о вакансиях и т. д.), поэтому мы активно призываем интересоваться официальными профилями Предприятия в социальных сетях.

На вопрос «Как вы думаете, в каких областях ИАЭС должна улучшить свою работу?» наиболее частые ответы следующие:

• в сфере информирования о деятельности - изменить, усилить используемые средства информирования деятельности:
• информировать о деятельности через национальные СМИ;
• обновить и расширить образовательную деятельность АЭС, познавательные экскурсии, тематические лекции;
• улучшить сайт - упростить структуру, уменьшить количество информации.
• конкретные предложения:
• публиковать больше информации о проекте сооружения глубинного могильника;
• распространять и интерпретировать данные о радиационной безопасности вокруг ИАЭС;
• информировать о том, как обеспечивается радиационная безопасность населения Литвы после останова АЭС.

Напоминаем, что Вы можете дать оценку деятельности Предприятия, заполнив онлайн-опрос в любое удобное для Вас время.

Анкету оценки деятельности Игналинской АЭС можно заполнить здесь.

В статье используется ассоциативное фото (@Shutterstock).